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Blog vs foro

Blog vs foro

¿Es mejor un blog o un foro?

Aunque parezca que son dos cosas completamente distintas, en ocasiones, la forma de utilizar un blog o un foro pueden coincidir, por ello, os queríamos mostrar algunas de las diferencias y similitudes entre ambos. CMS WordPress, se creo en un principio para desarrollar blogs, por tanto esta opción viene incluida en la plataforma por defecto. Ahora bien un blog puede orientarse y llevarse de varias formas, las principales variables que hay que tener en cuenta son las siguientes:

Comentarios:

Cada vez que posteamos (Publicamos), un artículo, tenemos tres opciones de cara a esta elección:

1. Dejar abierta la posibilidad de que cualquier persona comente,

2. Que sea únicamente de lectura.

3. Dejar abierta la posibilidad de que alguien deje un comentario previa moderación de una persona responsable.

Suscriptores:

A la hora de públicar en un blog, caben varias posibilidades:

1. Que una persona lleve todo el blog y publique según un calendario de publicaciones o de manera aleatoria.

2. Que varias personas (Suscriptores) publiquen en el blog.

3. Que todo el mundo publique en el blog (Lo que se suele denominar foro, y que suele necesitar de alguien que modere las discusiones). La manera en la que se publica en un foro suele seguir las mismas pautas que en un blog (comentadas en el punto A.), con una diferencia, en un blog se suelen abrir lineas de debate, estas pueden ser abiertas unicamente por los moderadores/moderador o abiertas por cualquier persona (Depende de la página).

Moderación

En cualquier blog o foro podemos encontrar la figura de un moderador o su ausencia. No hay una formula mejor que la otra, ahora bien un blog o foro que carezca de esta autoridad suele prestarse más al caos, y al cruce de temáticas (Es decir, si por ejemplo escribimos un post sobre semillas, es posible que si no hay un moderador que lo evite, alguien termine hablando de “el último módelo de BMW que me he comprado”). Esta figura suele tener los siguientes poderes:

1. Elegir si un comentario se publica o no.

2. Elegir si un comentario se retira o no.

3. Banear o expulsar a personas que no cumplan con las normas preestablecidas de comportamiento en el blog o foro.

 

Como conclusión podemos decir que en ciertas páginas donde se requiere una interacción pero no se dispone de mucha información es mejor tener un foro, pero teniendo en cuenta que es conveniente tener un moderador. Si tenemos una información que sea relevante para el usuario recomendamos un blog, que puede estar abierto ono a comentarios para poder comenzar un debate sobre el tema del post en cuestión.

5 Motivos por los que debes hacer una página de Facebook para tu negocio:

5 Motivos por los que debes hacer una página de Facebook para tu negocio:

A día de hoy, una gran cantidad de personas cuenta ya con un perfil en la red social más conocida de la tierra: Facebook. La red de Mark Zuckerberg nos brinda la posibilidad desde hace tiempo de crear páginas. Pero ¿Por qué deberíamos hacer una página en Facebook? ¿Qué diferencias existen entre un perfil y una página?

Para ilustrar las respuestas, queremos ofreceros un ejemplo, para el cual contaremos con, MegaChupi SL (empresa muy guay) y con Chupi López (su fundador):

  1. Las páginas nos permiten crear un perfil para empresas, asociaciones, grupos, es decir, para cualquier entidad que NO sea una persona. Y es que debido a la política de Facebook, en principio podemos crear perfiles para personas, pero no para agrupaciones de personas, sea cual sea su fin. En nuestro ejemplo, cuando Chupi López llegue a Facebook podrá crear un perfil personal para sí mismo; y utilizando este nuevo perfil, podrá crear una página para MegaChupi SL.
  1. Facebook nos ofrece más funcionalidades en el caso de una página que en el caso de un perfil. Entre estas funcionalidades figuran todas las contenidas en una barra de menú que aparece en las páginas de Facebook :

“Página”: En esta pestaña podemos ver las últimas publicaciones de nuestra página como si se tratara de la visión general que nos ofrece el perfil personal.

“Mensajes”: En esta pestaña podemos ver todos los mensajes privados que nuestra página ha recibido, y clasificarlos, editarlos o eliminarlos.

“Notificaciones”: Aquí encontraremos una lista detallada y clasificada por días y horas, en la que se describe la actividad que ha tenido nuestra página: “Me gusta”, “Ya no me gusta”, “Compartir” y en general las opciones que permite esta red social.

“Estadísticas”: Para nosotros la joya de la corona; Se divide a su vez en: “Información general”, “Me gusta”, “Alcance”, “Visitas”, “Publicaciones” y “Personas”, pestañas que a su vez se vuelven a dividir en más secciones, en cada una de ellas encontraremos valiosa información acerca de cómo, cuándo, y que estamos publicando y como está siendo recibido por nuestro público; Está información es vital para afinar el tiro de nuestras publicaciones. Si quieres llevar adecuadamente una página de Facebook, no puedes olvidar hacer un seguimiento semanal de estas estadísticas.

“publicaciones”: Aquí encontraremos un listado de todas las publicaciones que hemos realizado desde la creación de la página, y otros dos listados de las publicaciones almacenadas como borrador y de aquellas que están programadas para ser publicadas.

En nuestro ejemplo, Chupi López, podría saber que al público al que le llegan sus publicaciones en una semana son 300 personas, de las cuales el 40% son mujeres de entre 25-34 años que viven en Madrid (Su público objetivo), de las cuales interactuaron 40 de ellas y de las cuales solo 10 hicieron click en “Me gusta”, podría comparar estos datos con los de la semana anterior y comprobar si está afinando el tiro con sus publicaciones o si por el contrario, no está teniendo tan buena acogida. De esta forma cunado Chupi López lleve 50 publicaciones y haya sistematizado esta tarea de comprobación, podrá saber que cuando habla de uno de sus productos acompañándolo de un video tutorial, tiene mejor acogida, que cuando lo acompaña de una imagen, o que al publicar por la noche a eso de las 21:00 llega más a su público objetivo que a las 18h de la tarde…

  1. Las páginas no tienen “amigos” solo “me gustas”: Aunque así dicho pueda resultar algo frío, a lo que nos referimos realmente es que gracias a que en las páginas no tienen amigos, sabemos que la gente que interactúa con nuestra página es porque en algún momento ha hecho click en “me gusta” en alguna publicación o en la página en sí. A la hora de analizar los datos este factor nos permite filtrar correctamente las estadísticas que realmente nos interesan.
  1. Podemos incluir aplicaciones. Cualquier cosa que se nos ocurra y que pueda estar escrita en código puede ser incluida en nuestra página de Facebook. Desde tiendas online, a mini-aplicaciones, concursos…el abanico de posibilidades es muy amplio. Por ejemplo en el Facebook de Las 12 en PUNTO podemos encontrar una aplicación que muestra los diseños de camisetas que vendemos a través de la tostadora.
  1. Permite hacer anuncios con el público objetivo bien definido. Con la creación de una página de Facebook también tienes la opción de crear anuncios, ¿y cuál es la mayor diferencia entre los anuncios de Facebook y otras redes sociales? Los datos que utilizan son declarativos, es decir, cuando dices que quieres alcanzar a madres con niños a partir de 4 años, son las propias madres las que han declarado en Facebook tener un niño a partir de 4 años. Por ejemplo pongamos que SuperChupi SL es la empresa que está detrás de un bar de música Rock; con este tipo de publicidad, Chupi López podría crear un anuncio de un concierto homenaje a Extromoduro, para aquellas personas que hayan declarado que les gusta el rock, residen en la misma localidad en la que está el bar, tienen entre 18-35 años y además hayan declarado que les gusta “Extremoduro”; y lo mejor de todo es que toda esta información la ha declarado voluntariamente el usuario, por lo que la posibilidad de que sea información veraz es mucho mayor, y por tanto nuestra capacidad de llegar a nuestro público también es mucho

 

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Open Graph de Facebook

Open Graph de Facebook

¿Qué es Open Graph?

Open Graph Protocol (OGP), es un conjunto de extensiones XHTML desarrolladas por la red social de Mark Zuckerberg,  Facebook, y propuestas por la W3C, destinadas a posibilitar la introducción de semántica en cualquier tipo de documento. En otras palabras, en cierto momento, esta red social, vio la necesidad de mejorar su plataforma de cara a la creciente necesidad que impera en internet de tener los contenidos adaptados para obtener un posicionamiento mejor en los buscadores, y decidió desarrollar este tipo de código.

Open Graph nos permite establecer, por medio de la inclusión de nuevas etiquetas-meta, en el código,  la información que queremos que se vea en Facebook: título, descripción, imagen y tipo de publicación. Gracias a este tipo de código cada página o entrada (post) que aparezca en nuestra web puede estar optimizada no sólo para posicionar lo mejor posible en los buscadores, sino para presentar un contenido exclusivo y totalmente adaptado a Facebook, al público que sigue Facebook, y al tipo de lenguaje que se espera en Facebook.

opengraphActualmente cuando hablamos de posicionar una web, tenemos que hacer una parada obligada en la optimización que la web va a tener de cara a las redes sociales; la razón es fundamentalmente obvia, si mucha gente considera que la información contenida en un artículo, o página, es relevante para un determinado campo del conocimiento o entretenimiento humano, los buscadores entenderán que la información que contiene éste, es importante para ese campo y por tanto, al realizar una búsqueda relacionada, esta aparecerá antes que otras que quizá no los son tanto.

Por consiguiente el grado en que participemos en las redes sociales, con contenido nuevo, relevante, bien estructurado, bien presentado y un largo etcétera aumentará nuestras posibilidades de que sea seguido por la comunidad, y este hecho será directamente proporcional a la consideración que los buscadores tendrán de nuestra web a la hora de posicionarla en primer o vigésimo-séptimo lugar.

De esta forma, si publico un contenido, que apunta a mi blog, y este obtiene una buena respuesta social que incluya un alto número de retweets, likes o +1′s, éste tendrá una cierta ventaja respecto a otros que pasan desapercibidos por los usuarios, y al ser compartido por la comunidad aumentará el peso que mi web tiene.

¿Cómo introducir OpenGraph en mi web?

Es importante matizar que no solo aparecerán estos datos cuando introduzcamos la URL de nuestro articulo o página en Facebook, sino que cada vez que alguien, en el planeta, copie y pegue nuestra URL en Facebook también se mostrará el mismo contenido, por tanto recomendamos tener un cierto control sobre cómo queremos que se publique nuestro contenido y sobre en quién delegar la responsabilidad del manejo de estos datos.

La inclusión de OpenGraph se puede realizar de distintas maneras dependiendo de que tipo de web tengamos:

  1. Para una web construida solo con código HTML, la inclusión de estos meta-datos se realizará de manera manual, de la misma forma que introduciríamos la “meta-description” o el “meta-title” insertando distintas etiquetas en el código entre la etiqueta de apertura y la de cierre. Por ejemplo para introducir el meta-dato que define el título que queremos mostrar para una página de nuestra web, en Facebook, introduciríamos la siguiente etiqueta en el código de la página en cuestión:

    Podéis encontrar más información sobre las etiquetas a insertar de forma manual en la propia página de Facebook.

  2. Cuando trabajamos dentro de una plantilla de un CMS cualquiera ya sea WordPress, Joomla, PrestaShop, etc… Debemos comprobar si existe un plug-in adaptado para el CMS que queramos utilizar, que permita incluir este código de manera cómoda, de lo contrario tendremos una ardua batalla con el código PHP de nuestra plantilla que os recomendamos evitar.

    En el caso de WordPress, existen varios plug-ins a través de los cuales podemos optimizar OpenGraph, de una manera cómoda y rápida. Nosotros os recomendamos: WordPress SEO by Yoast. Una vez instalado veréis que aparece un bloque dentro de las pantallas de edición de cada página o entrada titulada con el nombre del plug-in, accediendo a la pestaña de social que encontraremos en el mencionado bloque del plug-in, podremos modificar este tipo de datos.

    Desde este plug-in también podremos gestionar cómo se publica en otras redes sociales que tengamos asociadas a nuestra página, como Twitter o Google +.

¿Qué pasa si no funciona OpenGraph?

Hay varios motivos por los que puede dejar de funcionar OG, os presentamos los fallos más típicos:

  1. Alguno de nuestros plug-ins o la plantilla de nuestra web no están actualizados correctamente y entran en conflicto entre sí o con la inclusión de este tipo de código.
  2. Una de las razones más comunes por las que no funciona OpenGraph es debido a las cachés de Facebook que deja acumulada información anterior,  que sigue mostrando como si no se hubieran realizado cambios. Para poder subsanar este problema Facebook ha creado Debugger,una herramienta online donde podremos insertar la URL de la página y borrar las cachés para poder insertar la nueva información.
  3. Si el problema es que al introducir los meta-datos OpenGraph, el título y la descripción aparecen correctamente al publicar el articulo o página en Facebook, pero la imagen es diferente o no se ve, prueba a especificar el tamaño de imagen con una etiqueta OpenGraph, y no olvides que según Facebook, esta imagen que incluyas debe ser al menos de 200px x 200px.

 

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Portadas de Facebook creativas

Portadas de Facebook creativas

Portadas de Facebook creativas

Las redes sociales forman parte ya de nuestro día a día, publicamos nuestro estado en ellas, informamos de nuestras vacaciones con bonitas fotos posando en playas y chiringuitos, compartimos vídeos graciosos, vídeos de gatitos, etc. Por ello cualquier plan de marketing que se precie contemplará un capítulo importante entre sus páginas, detallando las estrategias a seguir para interactuar con los clientes de la empresa y hacer marca (branding). Hasta aquí tampoco es que hayamos contado nada novedoso. Ahora bien, al igual que nos preocupamos por colocar los elementos de un escaparate de una manera u otra en vista a obtener un beneficio mayor, también debemos cuidar la estética que mostramos a través de las redes sociales, si queremos que nuestro negocio destaque y por tanto aumente sus posibilidades de venta.

La foto de portada (cover), junto con la foto de perfil, es lo primero que va a ver un usuario cuando llegue a nosotros a través de las redes sociales, y por tanto, tenemos que entenderlo como si fuera un escaparate y una oportunidad. ¡Vamos a aprovecharlo!  En este sentido, tenemos un lienzo gratuito para dejar clara la esencia de nuestra marca.

Y, como por algún sitio hay que empezar, nosotros os recomendamos que lo hagáis por Facebook. Os animamos a hacer la vuestra y os dejamos algunas de las portadas que hemos creado para nuestra página en esta red, por si os sirven de inspiración:

portada facebook creativa

La primera portada que creamos tiene una estética sencilla, muy limpia, pero todavía no habíamos llegado a la idea de poder integrar la foto de perfil, pero poco a poco fuimos evolucionando con nuestros diseños. La siguiente portada que utilizamos es bastante fácil de crear ya que aunque integre la foto de perfil no encontramos líneas complejas, pero llega a tener ese efecto de unidad.

portada facebook creativa

El otoño llegó, por lo que decidimos, aunque alejándonos de la esencia de vender, crear un dibujo que pudiera llamar la atención, aunque ya había que tener más cuidado con la integración de la foto de perfil. ya que se debía seguir la líneas del árbol.

portada facebook creativa

No gusta aprovechar las fiestas, por lo que en nuestra portada para Halloween creamos a a este “aterrador” personaje.

portada facebook creativa

Para navidad nos creamos un adorno con nuestro icono y un tema navideño, pero cometimos un error, que fue no tener presente la política de Facebook sobre las portadas para fanpage. El error estaba en insertar la página web dentro de la propia portada, y por ese detalle (antes de que Facebook se diera cuenta) tuvimos que hacer un pequeño cambio en nuestro diseño.

portada facebook creativa

Ahora que ya las conocemos os dejamos aquí las normas básicas.

Las cubiertas no pueden incluir:

  1.  Imágenes más del 20% de texto;
  2. precio o la información de compra, como por ejemplo “40% de descuento” o “Descargar en lasdoceen.com”;
  3. información de contacto como una dirección de Internet, correo electrónico, dirección postal, o la información que debe ir en la sección “Acerca de” de su página;
  4. referencias a características o acciones de Facebook, tales como “Me gusta” o “Compartir” o una flecha que apunta desde la foto de portada de cualquiera de estas características; o
  5. llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora ” o “Díselo a tus amigos”.

¿Os animáis a crear vuestra portada?

Actualización 16 abr. 2015: 

Hemos encontrado este articulo que habla sobre el tema, seguro que os gusta (inglés)

 

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Pinterest y el merchandising digital

Pinterest y el merchandising digital

¿Qué es Pinterest?

Pinterest es una red social que permite compartir imágenes por medio de tableros (“boards”) temáticos, y administrarlas según intereses, hobbies, eventos o cualquier categoría organizativa que se nos ocurra. En este sentido, imita el funcionamiento de los clásicos tablones de corcho, en los cuales colgábamos nuestras fotos con chinchetas; De hecho el mismo logotipo de la red social, es una “P” que imita una chincheta.Pinterest y el merchandising digital | Blog | Las 12 en Punto | logo de Pinterest

A diferencia de otras redes sociales, Pinterest, se centra en lo visual, en enseñar más que en contar.

¿Cómo funciona Pinterest?

Una vez nos hemos registrado como usuarios, ya podemos comenzar a “pinear” imágenes (Esta acción sería el equivalente a pinchar las imágenes en nuestro corcho con una chincheta). Cada vez que pineamos, colgamos una imagen en uno de nuestros tableros, y Pinterest la comparte tanto en las categorías públicas como en los tablones de aquella personas que nos sigan.

Otra opción que nos brinda la red social, es la de responder a un pin, bien haciendo “like” (como en facebook), bien haciendo “repin” (pinchando una imagen que hayamos encontrado entre las que figuran en el amplio catálogo de tableros de pinterest, a uno de nuestros tableros) o comentando  la imagen.

¿Qué uso le puede dar mi negocio a Pinterest?

Actualmente España se encuentra en el puesto número 7 en usuarios de Pinterest, adelantando a cualquier país europeo.

Además se trata de una red social que, debido a su carácter visual, tiene mayor tasa de conversión a la compra que otras redes sociales como Facebook o Twitter

Teniendo estos datos en cuenta, es posible que nos pueda interesar (dependiendo de que actividad desarrollemos) crear un perfil de marca y comenzar a “pinear” para nuestra empresa. Dentro de tu muro podrás dividir por tablones, que podrán ser distintos conceptos o líneas de producto. Por ejemplo: Pongamos que se acercan las navidades; Gracias a esta red social, podemos crear un tablero llamado “Navidad” en el que poder exponer nuestros distintos productos, dividiendo en niños, adultos, etc… cada producto con su propia información, su precio o una redirección a tu tienda online (mediante la cual conseguir una venta).

Si entendemos el muro de Pinterest, como un escaparate con tráfico de alta calidad (Pues alguien que llegue a tu perfil probablemente busque algo que tienes o le haya llamado la atención, y no haya llegado allí por casualidad), tenemos una oportunidad de compartir dicho escaparate en una red social, atrayendo a un tráfico referencial. Además no hay que olvidar que los propios pines se pueden compartir en redes sociales del calado de Twitter o Facebook, multiplicando su alcance al máximo exponente.

En Estados Unidos ya se ha introducido los pines promocionados, en España todavía queda mucho camino por andar en Pinterest, pero creemos que es una gran oportunidad por ser una red social en crecimiento.

Poniendo un  ejemplo de un caso de éxito de estrategia en Pinterest, tenemos la marca de diseño Etsy. Ellos mismos, en su blog, han creado una pequeña guía para la promoción de una tienda en Pinterest.

Si eres una gran marca o estás empezando una nueva aventura empresarial, echa un vistazo a esta red y plantéate si debe estar dentro de tu estrategia.

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